Automation hjälpte vårt team att svara snabbare och hålla supporten organiserad. Kunskapsdatabasen gjorde svaren mycket mer konsekventa.
Ditt företag kopplar WhatsApp Business så att AI kan samtala med kunder, hämta verkliga data och utföra uppgifter, samtidigt som det mänskliga teamet behåller kontrollen.
Företag som använder Whatsplaid i verkliga WhatsApp-applikationer.
Agenten förstår avsikten, konsulterar auktoriserade källor och utför nästa steg utan att ta kontroll från teamet.
Kunden meddelar via WhatsApp för att ställa en fråga, göra ett köp, begära support eller följa en beställning.
Agenten identifierar avsikten och följer det mål, den ton och de regler som företaget fastställt.
Agenten konsulterar kunskapsbasen, produkter, beställningar, kalkylblad eller anslutna system vid behov.
AI:n svarar, registrerar en möjlighet, utför en tillgänglig uppgift eller överlämnar konversationen med kontext till teamet.
Försäljning, kundservice och support använder samma plattform, men varje resa börjar med ett annat problem, ett annat flöde och ett annat nästa steg.
Kvalificera möjligheter, granska affärsinformation och för varje samtal vidare till nästa steg.
Visa försäljningsresa 02 SupportBesvara vanliga frågor, genomföra initial triage och vidarebefordra undantag med kontext.
Visa serviceprocess 03 SupportAnvänd företagets kunskap, organisera förfrågningar och involvera det mänskliga teamet när det behövs.
Visa supportresaAnslut de källor som agenten frågar och de system som tar emot varje konversationspost eller händelse.
Visa alla integrationerVisa produkter och beställningar, skicka bilder på artiklar, bygg kundvagnar under konversationen och tillhandahåll länken till kassan för betalning.
Utforska hur företag från olika branscher använder AI-agenter i försäljning, kundservice och support via WhatsApp.
Besvara produktfrågor, kolla beställningar, rekommendera artiklar och bygga varukorgar på WhatsApp.
Assisterad försäljning 02 Fysiska butiker och detaljhandelOrganisera produktfrågor, offerter, tillgänglighet, lokal support och efterförsäljningsservice.
Detaljhandel 03 SaaS och teknisk supportSkapa interna ärenden från kundsamtal, kategorisera förfrågningar, sammanfatta kontext och besvara frågor utifrån kunskapsbasen.
Biljetter 04 FinanstjänsterGör triage, besvara vanliga frågor och vidarebefordra förfrågningar med kontext.
Säker support 05 Utbildning och kurserBesvara frågor om klasser, priser, registreringar, kalender och nästa steg.
Registreringar 06 Estetik och skönhetHjälp kunder med tjänster, paket, schemaläggning, förberedande åtgärder före tjänst och återkommande bokningar.
Schemaläggning 07 Turism och hotellnäringBesvara frågor om bokningar, tillgänglighet, scheman, tjänster och återkommande support.
Bokningar 08 ByråerOrganisera kundsupport, leads och drift med AI ansluten till WhatsApp.
Operation 09 Fordons-Organisera offerter, bokningar, besiktningar, delar, tjänster och eftermarknadstjänster.
Offert 10 TandvårdsklinikerOrganisera bokningar, återbesök, frågor om behandlingar och initial vägledning.
Schemaläggning 11 AdvokatbyråerKvalificera leads, organisera initiala frågor och vidarebefordra förfrågningar till rätt team.
Första svar 12 Restauranger och leveransBesvara frågor om meny, öppettider, bokningar, beställningar och återkommande service.
Snabbt svar 13 FörsäkringsbolagGranska offerter, förfrågningar, dokument och första steg i kundtjänsten.
Kommersiell granskning 14 InternetleverantörerAutomatisera kopior, första support, planer, schemaläggning och öppnande av ärenden.
Återkommande support 15 Medicinska klinikerUtför en initial genomgång, besvara vanliga frågor och vidarebefordra bokningsförfrågningar till teamet.
Triagering 16 FastighetsmäklareKvalificera intresserade, skicka matchande objekt och ordna första kommersiella kontakten.
KvalifikationAnslut WhatsApp, ställ in agentens roll, lägg till företagets källor och testa flödet innan du skalar upp verksamheten.
Koppla ditt WhatsApp Business och välj de moduler som passar din rutin.
Definiera mål, ton, regler och kunskapskällor för att skapa en agent som är anpassad till företaget.
AI besvarar frågor, kvalificerar leads, söker upp produkter, skapar interna ärenden från kundsamtal och organiserar supportärenden.
När det behövs går människan in i inkorgen med historik, kontext och kontroll för att pausa boten.
Direkta svar om implementering, WhatsApp Business, data, mänsklig support, försäljning och kundservice.
Nej. Whatsplaid är en plattform med AI-agenter för företag. Varje agent konverserar, konsulterar auktoriserad data och utför tillgängliga uppgifter, medan det mänskliga teamet har kontrollen.
Nej. Konfigurationen är guidad: plattformen hjälper till att skapa agenten utifrån webbplatsen, målet, tonen, beteendet och företagets data.
Ja. AI kan besvara frågor, kvalificera leads, rekommendera produkter, kontrollera beställningar och vidarebefordra konversationer till teamet.
Ja, när det finns integration med e‑handel. Agenten kan söka i katalogen, skicka produktbilder, rekommendera artiklar, skapa en kundvagn och lämna checkout‑länken för att slutföra betalningen.
Ja. Teamet kan svara via inkorgen, pausa boten per konversation och använda historiken för att fortsätta supporten med kontext.
Ja. Whatsplaid kan ansluta WhatsApp Business via Metas officiella API, tillgänglig i alla planer, inklusive gratisplanen.
Whatsplaid fungerar med Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API och widget.
Det beror på verksamheten och integrationerna, men onboarding-processen är utformad för att minska manuell konfiguration och få agenten i test snabbt.
Ja. Under supporten kan AI:n eller teamet omvandla konversationen till en intern ärende med historik, bevis, sammanfattning, kategori, prioritet och kontext för mänsklig uppföljning.
Whatsplaid kopplar AI-agenter, företagskällor, integrationer och inkorg för att förvandla konversationer till spårbara processer.
Skapa en agent med mål, ton, kunskapskällor och regler som definierats av företaget.
Anslut din supportkanal och fortsätt konversationen där kunden redan är.
Fånga kontakter, kvalificera möjligheter, använd taggar och exportera affärsdata.
Ta över konversationer, pausa boten, svara via panelen och håll historiken centraliserad.
Skapa interna ärenden från konversationer, inklusive historik, bevis, sammanfattning, kategori, prioritet och kontext för det ansvariga teamet.
Använd filer, dokument, kalkylark och Google Sheets för mer exakta svar.
Bläddra bland produkter och beställningar, rekommendera artiklar och skapa kundvagnar på WhatsApp.
Anslut CRM, automationer, webhooks, widget och interna system till konversationsflödet.
Konfigurera AI utan att börja från början: plattformen hjälper till att strukturera den första agenten.
Konfigurera agenten, anslut verkliga företagskällor och testa hur den konverserar och utför uppgifter med mänsklig tillsyn.